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再論軟件公司中產品經理和軟件開發人員的相處之道
作者:西安軟件開發 | 原創 來源:西安軟件公司 | 時間:2020年1月3日| 點擊:0次 | 【評論】

如今在很多軟件公司軟件開發人員和產品經理之間的矛盾與協作時常成為行業熱門話題。產品經理文科出身偏感性的居多,時常看到他們分享經驗(軟件開發人員一般直接罵產品經理是傻X)本人從入行就做開發,而且是前端,離用戶近,工作大多圍繞界面、交互進行。接下來由我來告訴你,怎樣成為一名受軟件開發人員歡迎的產品經理。
軟件開發人員
很多產品經理的最大問題是愚蠢而不自知

就目前來看,軟件開發人員多是科班出身,受過系統的計算機相關知識和技能培訓(包括學校和自發),頭腦清晰邏輯縝密,平時多半有點宅,人機交互甚至多余與人交互;而產品經理則是三教九流各色人等都有,知識技能工具也缺少統一標準。這種情況下,軟件開發人員有些優越感再正常不過。總結起來,初始狀態下,軟件開發人員眼中,產品經理是這樣的:
1、學習成績、學習能力、學習習慣都有問題,唯獨嘴炮很厲害
2、用(移動互聯網)產品的時候還不如我多(宅么……),競品觀察的還不如我細(要抄的這個產品我用大半年了)
3、假傳圣旨狐假虎威

偏偏很多產品經理還特別喜歡用“我覺得……”這種句式跟軟件開發人員交流,遇到挑戰往往也沒法拿出數據、競品設計進一步討論,只能說“總會有人……”“像我這樣……”,甚至繼續“我覺得……”。他們忽視了一個問題:大家的命運都和產品息息相關。軟件開發人員對產品的關注程度,傾注的情感,并不比產品經理少。軟件開發人員對產品的期望,也不比產品經理低。這個時候,如果產品經理拿來的一份說不清好壞甚至腦殘設計,那被抵制或消極對待就是自然而然了。

如何才能不讓自己顯得愚蠢?

時刻了解界面交互的新潮流新嘗試。爭取交幾個軟件開發人員朋友,提需求之前請他們先幫忙評估下開發成本,再去跟自己的軟件開發人員溝通時會有準備的多。產品經理一定要樹立自己的專業性權威性,要讓軟件開發人員相信,這個需求是有利的,是有效的,是可以給自己帶來獎金的,那么積極配合就是水到渠成的事兒了。

有些產品經理控制欲較強或者項目出身,熱衷于“對進度”,簡直愚蠢到令人發指——你對不對進度,進度就在這里,不進不退。程序開發不是線性的,甚至都沒辦法告訴你我做了多少,還要多少時間才能做完。有些產品經理更是不知道從哪兒喝的過期雞湯,竟然認為只要夠堅持夠忍耐,堅持詢問耐心詢問,就能和軟件開發人員在對進度這件事上達成共識——這除了讓軟件開發人員確信他是個無可救藥的蠢材之外別無它用。

最后就是“產品經理動動嘴,軟件開發人員跑斷腿”了。能理解這一點,其它也都好理解了。任何需求都有開發成本,這個開發成本,往往連同是軟件開發人員的其他人都無法準確估測,更何況缺少技術背景的產品經理。所以很多產品經理提需求提得很隨意,明顯沒有經過深思熟慮(或者明顯沒有和更高階的產品經理進行討論,或者沒有和其它需求方確認);改得更隨意,而且常常伴著一句:“你就那個那個啥一下,很簡單。”坦白告訴你,聽到這句話軟件開發人員沒拿出刀砍死你說明他愛你。想改善的話,開工之前多溝通,降低返工可能性;提出需求時尊重軟件開發人員的判斷,共同擬定階段性目標;開工后盡力維持計劃,等等。理解軟件開發人員的產品經理,真的好迷人。

優秀的產品經理是怎么樣的?

第一:不打嘴炮。

作為有必要時常和軟件開發人員打交道的產品經理,一定要務實,想法要落地,提出的東西要有具體執行細節,有考量標準。不能滿嘴跑火車,動不動戰略布局就,動不動就拽名詞(“破壞式創新”),動不動就引名言。我們的目的既簡單又統一,把產品做好,把運營做好,提升用戶體驗,抓住用戶,增加活躍用戶,最終流量變現,大家分錢。這之間,需要的是一個又一個具體的需求,一點又一點持續的改進,合理規劃的統計點,用數據支撐的每步選擇。而且前面說過,軟件開發人員可能嘴笨,其實很聰明,并且有點優越感,產品經理拿不出真材實料只靠嘴炮很快就被歸到不靠譜那類了。

第二:你和軟件開發人員是一伙的

常見于老板或者某領導提了個不咋樣的需求,交給產品經理,產品經理勸軟件開發人員:“我也不想的,可是老板他非要。”前面說過了,產品經理動動嘴,軟件開發人員跑斷腿,最后開發成本要軟件開發人員扛,所以你說服不了老板,苦果得我吃。所以你嘴上想說咱倆是一伙兒的,其實你正在出賣我……正確的做法是先嘗試說服領導或者老板,如果無法做到,就試著理解老板的意思,用道理說服軟件開發人員,同時及時修正項目進度。

其實產品經理和軟件開發人員不是仇人,相反二者的切身利益息息相關。產品經理希望找到給力軟件開發人員的同時,無數軟件開發人員也在期盼上天賜予一個靠譜的產品經理。軟件開發人員不善表達的居多,也懶得跟“外行人”廢話,所以常常只表現出對產品經理很冷淡甚至敵視。其實他們并不是不愿意做功能或者不接受改需求,只是需要一些更說的過去的理由而已。獲取軟件開發人員信任之后會發現他們都很好相處,而只要做到以上幾點,受到軟件開發人員們歡迎也是必然的

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【全文完】
關鍵詞標簽: 軟件公司 軟件開發 
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