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弈聰軟件用戶運營SaaS全方位賦能知名家居企業美家優品
作者:西安軟件公司 | 原創 來源:SaaS平臺運營開發 | 時間:2019年8月26日| 點擊:0次 | 【評論】

近日弈聰軟件牽手知名家居企業美家優品,將用戶運營SaaS全方位賦能,為美家優品搭建完善的用戶運營體系,服務其千萬會員,提升用戶粘性和忠誠度,并通過多樣化的運營工具,帶動新用戶增長,全面提升用戶觸達效率,并最終實現到店轉化及服務升級的目標。

近兩年傳統零售企業在"新零售"概念的驅動之下,不斷尋求著新的改變。部分種類的線下零售,家電綜合體等等早已實現線上線下銷售渠道同步覆蓋。對于這些企業來說,"新零售"意味著更深層次的目標,一是打通線上線下用戶流量,提升到店率和銷售量,二是將產品與服務相結合,讓服務成為一種附加價值。面對這樣的挑戰,短時間內在"貨"、"場"兩方面形成質變,頗具難度,這關系到品牌及供應鏈的調整。但對于"人"的重構,則相對要快速的多。對于美家優品來說,品牌本身已經具備了極大的用戶"存量",剩下需要做的就是促活"存量",并衍生出更多的用戶"增量"。

美家優品是一家家居工廠直購平臺,總部設在成都,通過近千家工廠供應鏈資源整合,目前平臺上有300+品牌家具工廠、10000+爆款單品,平臺滿足現代、北歐、新中式、美式輕奢、簡美、簡歐、美式古典、法式、簡歐、美式古典、鄉村、歐式、田園、歐式古典、法式、新古典、日式、韓式、現代輕奢、地中海、傳統中式、美式等各大風格。品牌涵蓋各大家居知名品牌,如喜臨門、顧家、思凱琳、波洛妮亞、曼哲斯帝、優殿、耀邦家具、夢百合、金華庭、利豪等知名品牌。80%工廠都具有十年以上專業點的生產經驗,產品遠銷歐美等發達國家。美家優品以為更多家庭提供工廠直供品質家居為使命,永遠給用戶提供價格厚道感動人心的家居產品。
用戶運營SaaS
弈聰軟件用戶運營SaaS從拉新、促活、轉化三方面齊發力,幫助美家優品搭建全用戶生命周期的運營體系。改變美家優品過去會員積分僅有的"兌換"功能,弈聰軟件用戶運營SaaS全面升級,緊密結合實體企業品牌及產品屬性,重塑會員體系價值,全面提升觸達效率及用戶活躍度。針對美家優品階段性銷售目標及不同商品品類,開發多樣化的線上線下聯動活動,提升其線下營銷能力。

弈聰軟件用戶運營SaaS以低成本、高效率的方式,達成了"品效合一"的營銷目的。幫助美家優品重構與用戶的關系鏈,不僅為其構筑了更加鮮明的品牌形象,更有效推動了供應端與需求端的有效對接,塑造了更深層次的消費價值。在弈聰軟件與美家優品的合作中,大量的線上運營活動與不同品類的商品相結合,每一場活動的數據沉淀能夠逐步勾勒出清晰的用戶喜好偏向,通過構筑用戶畫像,不僅能夠在當前弈聰軟件為其搭建的積分商城中實現個性化、定制化的運營服務,未來也能夠基于更多大數據的累積,反哺線下銷售,實現人、貨、場的真正有效對接。

目前弈聰軟件用戶運營SaaS賦能的傳統企業已經涵蓋餐飲、超市、商場等等多樣化的線下商業實體,從高效觸達用戶到實現有效的價值轉化,這一路徑也將衍生出一條與企業合作共贏,數字化驅動發展的道路。深耕用戶運營服務多年的弈聰軟件,對于"人"的充分理解和運營工具的精準創新,將打通企業全場景用戶運營服務,數據驅動賦能企業衍生更大的商業價值,為傳統零售注入新活力。

基于流量池的逐步擴大,弈聰軟件用戶運營SaaS平臺以及服務線下領域的拓寬,實現智能化驅動,更好地解決傳統零售門店獲客、流量轉化、會員互動三大難點,構建一幅更具前景的發展藍圖。

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【全文完】
關鍵詞標簽: 弈聰軟件 用戶運營SaaS 
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